В перечне ключевых компетенций коуча, предложенном Международной федерацией коучинга (ICF), сказано, что коуч должен избегать в своей речи «дискриминации по полу, расе, не использовать специфических технических терминов, жаргонизмов». Это требование прописано в компетенции, обозначенной как прямое общение — то есть способность общаться на эффективном языке на протяжении всей сессии. В этой статье я остановлюсь на убеждениях, которые связаны с полом или гендером человека и которые стоит преодолеть, заменив их поддерживающими и усиливающими жизненными принципами.
Коуч-женщина VS коуч-мужчина?
Коучинговые отношения, создающие изменения в жизни клиента, основаны на равноправии и партнерстве; они создаются и поддерживаются как коучем, так и клиентом. Также эти отношения должны быть лишены убеждениий и стереотипов, связанных, в частности, с полом — и коуча, и клиента.
Дискриминация со стороны клиента может выражаться, например, в изначальном недоверии коучу определенного пола. Например, иногда приходится слышать убеждение, что коуч-мужчина может испугаться слез женщины-клиента во время сессии или что коуч-женщина не справится с серьезным бизнес-запросом большой корпорации.
Когда мы поднимаемся чуть выше этого убеждения, то замечаем, что никаких особенных действий коуч не должен предпринимать, если, к примеру, клиент или клиентка заплачет: принять как часть процесса трансформации, подать коробку с бумажными платочками, ненадолго прервать сессию или предложить клиенту направить внимание на эти слезы — о чем важном они для человека? Как мы видим, здесь работает не биологический пол коуча, а его квалификация, его способность видеть человека с позиции его цельности, то есть навык оставаться в коуч-позиции, сохранять коучинговое присутствие на протяжении всей работы с клиентом.
То же касается и работы в большой корпорации: коучу важно не «справиться» с «мужской» энергетикой, а владеть навыками работы с командой, уметь выстраивать процесс командного взаимодействия, выявлять тенденции и стратегии. Таким образом, выбирая коуча, ориентироваться стоит не на его пол, а на его профессиональные навыки и компетенции, а также на предпочитаемые коучем направления работы: кому-то ближе бизнес-сфера, кому-то лайф-коучинг, кому-то спортивный коучинг.
Еще одно убеждение состоит в том, что женщина в принципе не может быть хорошим коучем, потому что она женщина. Или что мужчина якобы меньше чувствует, поэтому не может быть хорошим коучем. Интересно, что я слышала подобные высказывания и со стороны клиентов, и со стороны самих коучей. Обычно люди либо ссылаются на собственный неудачный опыт взаимодействия с коучем определенного пола. Думаю, в этом случае стоит проанализировать те неудачные отношения: действительно ли они зависели от пола коуча? Возможно, это был неверный выбор специалиста или неготовность самого клиента к изменениям.
Еще одно убеждение, к счастью, я слышала его только однажды несколько лет назад, что женщины, выбирая коучинг профессией, видят в нем возможность найти обеспеченного мужа или любовника. Действительно, многие люди под словом «коучинг» предлагают все что угодно, кроме коучинга. Но не каждый, кто называет себя «коуч», в действительности им является. Но, во-первых, клиент, осознанно подходящий к выбору специалиста, вряд ли воспользуется услугами коуча, не прошедшего соответствующего обучения и не обладающего необходимыми профессиональными навыками. Во-вторых, в этическом кодексе ICF мы видим, что любые интимные отношения между клиентом и коучем запрещены, равно как и извлечение коучем дополнительной выгоды от работы с клиентом. Конечно, между клиентом и коучем может возникнуть симпатия или идея сотрудничества, которые выходят за рамки коучинговых отношений, но в таком случае коучинговые отношения прерываются.
Выбор коуча-женщины или коуча-мужчины может зависеть от личных предпочтений, поэтому стоит посвятить некоторое время поиску ответа на такие вопросы:
- В чем состоит моя цель?
- В чем сотрудничество с коучем будет особенно полезно для меня?
- Какие преимущества я получу от работы с коучем?
- Какой коуч поддержит меня на пути к моей цели?
- Какому коучу я готов платить деньги для достижения собственного результата?
Клиент и клиентка коучинга
Однажды я стала свидетельницей размышлений о том, как называть женщину, пришедшую к коучу – клиент или клиентка? Говорящий слово «клиентка» воспринимал как пренебрежительное, поэтому стремился обо всех, с кем он работал, говорить «нейтрально» – клиент. Писать «клиент» или «клиентка» – дело выбора. Но как если бы даже в грамматической категории рода мы увидели ресурс – и для своей коучинговой практики, и для коучинговых отношений с конкретным клиентом… или клиенткой?
К сожалению, это не единственное убеждение, связанное с полом клиента и возникающее в работе коуча. К таковым, к примеру, относятся убеждения, что женщина должна стремиться быть женой и матерью, а мужчина должен ставить все более и более амбициозные карьерные и финансовые цели. В бытовом сознании отличные от этих желания рассматриваются как ошибка в расстановке приоритетов, а также показатель недостаточного развития мужских или женских качеств.
Важно помнить, что коуч работает со всей жизнью клиента, а колесо баланса жизни — одно из важных коучинговых упражнений — включает как минимум восемь сфер жизни. Естественно, все они не могут касаться только семьи или только карьеры. Равно как не могут касаться только семьи и карьеры.
Любое желание клиента сначала проверяется на экологичность, которая, помимо различных SMART-критериев, включает в себя то влияние, которое окажет реализация этого желания на различные сферы жизни клиента: личную, профессиональную, семейную, творческую, связанную со здоровьем. Клиент, к примеру, может заметить, что амбициозные финансовые цели потребуют слишком много времени и сил, которые он с большим удовольствием посвятил бы своей семье, общению с детьми, друзьями или даже самим с собой. А клиентка может обнаружить, что на ближайшие несколько месяцев или лет для нее важнее профессиональное становление, поэтому сфера личных отношений на 10 из 10 — это дружеское общение, позволяющее получать позитивные эмоции и новые впечатления. Клиенты могут иначе расставить приоритеты спустя некоторое время, а могут быть привержены своему выбору на протяжении всей жизни.
Находясь в коуч-позиции, коуч никак не оценивает решение клиента. А если возникает желание «вести» клиента в сторону его «мужского» или «женского предназначения» — возвращается в коуч-позицию. Колесо баланса жизни позволяет человеку сделать свою жизнь более гармоничной, а какой будет эта гармония — зависит от желаний и целей, а не от пола человека или ожиданий, связываемых обществом с тем или иным полом.
Бывает, что со своим полом клиент объясняет невозможность достижения той или иной цели. Например, женщина хочет написать книгу, но уверена, что у нее не получится, потому что, как она убеждена, ни одна женщина не способна написать хорошую книгу. Или мужчина хочет посвятить себя искусству, но считает, что это занятие недостойно настоящего мужчины. Или девушка считает, что она не должна посвящать время диссертации, поскольку основное ее предназначение — создать семью. Или мужчина не позволяет себе отдыхать, потому что уверен, что устают только слабаки, а он должен обрести больше силы. Или женщина на первое место ставит интересы мужа и детей, забывая, что она тоже является личностью. Я специально перечисляю здесь несколько ситуаций, поскольку убеждения, связанные с полом, порой появляются в совершенно неожиданном контексте. Социальные стереотипы определяют наше мышление чаще, чем мы и наши клиенты можем себе это представить. Задача коуча в этом случае – экологично и мягко поработать с ограничивающими убеждениями клиента. Например, с помощью уточняющего вопроса — вы действительно так думаете? Или предложить посмотреть на это убеждение с точки зрения более широкой перспективы — что клиент замечает тогда (А если принять во внимание, что существует множество успешных и интересных писательниц, то что вы тогда скажете себе?). Но самое главное — пригласить клиента к разговору о его глубинных ценностях и его жизненных устремлениях, к разговору о той мисии, которую он стремится воплотить в своей жизни.
Коучу важно понимать, что пол или гендер человека отнюдь не являются основанием для оценки его способностей, целей и ценностей, равно как они не могут являться основанием для выбора при принятии решения. Человеку важно находиться в комфортных отношениях со своим телом, понимать, к примеру, что отдых не менее значим, чем работа, что беременность может внести некоторые коррективы в образ жизни. Кстати, оба примера имеют отношение и к мужчине, и к женщине: беременность жены неизменно внесет в образ жизни мужа изменения, которые ему следует учитывать при долгосрочном планировании. А желание отдохнуть для женщины не может быть реализовано в декретном отпуске, например.
Вопросы, которые стоит задать себе, если вдруг в ход сессии вмешиваются стереотипы и ожидания, связанные с полом, могут быть такими:
- Как я могу быть еще более полезна / полезен своей клиентке / своему клиенту прямо сейчас?
- Где сейчас на шкале от 1 до 10 находится моя коуч-позиция?
- А как если бы я могла / мог посмотреть на клиентку / клиента через призму доверия к его внутренним процессам и осознания его ресурсов?
- О чем на самом деле говорит моя клиентка / мой клиент прямо сейчас?
- Какие самые значимые ценности скрываются за представлением о женственности для моей клиентки / о мужественности для моего клиента?
Для коуча важно помнить, что грани женственности и мужественности, к которым может стремиться клиент, могут быть рассмотрены с разных логических уровней. Уровни ценностей, идентичности, миссии неизбежно возвращают человека к самому себе, даря ему истинную свободу.
Автор: Ольга Гаврилина, АСС ICF
