FAQ по сертификации

Вопрос №1. Нужно ли мне обязательно получать сертификат ICF?

ICF рекомендует получение сертификата, но так как коучинг не регулируется ни в одной из стран, Вам не обязательно получать сертификат.

Вопрос №2. Как получить сертификаты через  ICF?

Вам необходимо подать онлайн-заявку в ICF Global. Требования по каждому уровню сертификатов можно найти по предложенным ссылкам

Заявка на ACC

Заявка на PCC

Заявка на MCC

Вопрос №3. Что является первым шагом в процедуре сертификации на уровень АСС или РСС?

Для начала вам следует выбрать путь, по которому Вы будете проходить процедуру сертификации. Для этого нужно посмотреть на аббревиатуру, которая написана в Вашем сертификате. Если программа, по которой Вы проходили обучение, аккредитована в ICF, то на ней может быть написано ACTP, ACSTH или CCE. Если на сертификате указано ACTР или ACSTH, то вы идете по пути ACTP или ACSTH соответственно. Если на сертификате указано ССЕ либо ваша программа обучения не была аккредитована в ICF, то вы идете по пути Портфолио.

Алгоритм прохождения процедуры сертификации на уровень АСС

Алгоритм прохождения процедуры сертификации на уровень РСС

Вопрос №4. Нужно ли подавать документы на АСС до того, как я подам документы на PCC или МСС?

Вы можете подавать заявку на получение сертификата любого уровня. Большинство претендентов начинают с уровня ACC, так как не имеют достаточного количества часов, чтобы подать заявку на уровень PCC.

Вопрос №5. Есть ли срок давности для сертификата об окончании обучения коучингу?

Нет. Вы можете подавать заявление на сертификацию в любое время после окончании обучения.

Вопрос №6. Что нужно для сертификации на уровень МСС?

Для сертификации на уровень МСС, в отличие от уровней АСС и РСС, есть только один путь. Требования к сертификации на уровень МСС можно посмотреть здесь 

Вопрос №7. Что нужно для сертификации на уровень РСС, если есть АСС?

Процедура получения уровня РСС в этом случае стандартная. Выбираете путь ACTP, ACSTH или Портфолио и выполняете все условия. Автоматически вам будет предложен онлайн-тест СКА, вам нужно указать язык тестирования. Но сам текст проходить повторно не нужно.

Алгоритм прохождения процедуры сертификации на уровень РСС

Вопрос №8. Нужно ли сдавать тест СКА при сертификации на другой уровень (например, имея АСС, на РСС)?

Нет, тест сдается всего один раз.

Вопрос №9. Сколько времени занимает процесс рассмотрения заявки на получение сертификата ICF?

Время рассмотрения заявки зависит от уровня сертификата. Примерное время рассмотрения заявки для ACC ACTP, ACC ACSTH или PCC ACTP – 4 недели, для Портфолио ACC или PCC ACSTH – 14 недель, для Портфолио PCC или МСС – 18 недель.

Вопрос №10. Нужно ли продлевать сертификацию?

Да, сертификация действует в течение 3 лет. С условиями продления сертификации можно ознакомиться здесь.

Вопрос №11. Если по истечении 3-х лет я решил не продлевать сертификацию, а получить более высокий уровень (например, есть АСС, хочу получить РСС)? Нужно ли мне сначала продлить сертификацию ACC, а потом сертифицироваться на более высокий уровень?

Нет, Вы можете подавать заявку на более высокий уровень без продления сертификации.

Вопрос №12. Можно ли указать статус своего сертификата ICF «на рассмотрении» после того, как была отправлена заявка?

Нет. Вы можете делать ссылку на сертификат ICF в доступных вам ресурсах (рекламные материалы, сайт и пр) только после того, как получите сертификат ICF. Подача заявки на получение сертификата не гарантирует его получения. Предоставление ложной информации является нарушением правил этики и регулирования ICF.

Вопрос №13. В каком формате лучше загружать на сайт http://coachfederation.org документы при прохождении сертификации?

Все документы лучше загружать в pdf-формате

Вопрос №14. Какие часы считаются платными?

Платными считаются часы:

— Коуч-часы за любой гонорар.

— Коуч-часы, проведенные по бартеру.

— Коуч-часы, проведенные штатным сотрудником внутри организации (не засчитываются часы, если коуч является непосредственным наставником/руководителем клиента).

— Оплаченные часы, проведенные для организации внешним коучем.

ВНИМАНИЕ:

  • Не являются платными часы, проведенные студентами коучинговых программ друг для друга в рамках программы обучения! Если студенты проводили коуч-сессии друг для друга не в рамках программы обучения, такие часы являются платными, т.к. проводились по бартеру.
  • Не засчитываются как коуч-часы часы менторинга и супервизии.

Вопрос №15. Что считается часом в коучинге? Как указывать часы практики в журнале учета коуч-часов?

Учет часов практики ведется в астрономических часах. В журнал учета информация о количестве часов коучинговой практики указывается следующим образом:

60 минут = 1.0

30 минут = 0.5

15 минут = 0.25

Вопрос №16. Какую информацию нужно предоставлять о клиентах?

  1. Имя клиента.
  2. Контактная информация клиента (e-mail или телефон).
  3. Количество групповых (до 15 чел.) коуч-сессий (в часах).
  4. Контакты внутренних заказчиков или третьих сторон (по условиям договора).
  5. Дата начала и завершения контракта с клиентом.
  6. Количество платных коуч-сессий (в часах).
  7. Количество установочных/бесплатных сессий (в часах).

ВАЖНО: в американской традиции дата записывается не так, как принято в русском языке. Сначала указывается месяц, затем число, в конце год. Например, дата 29 марта 2017 года (29.03.2017) необходимо указать следующим образом: 03/29/2017. Но при этом в ICF нет жесткого требования о способе записи даты.

Журнал учета часов коучинговой практики

Вопрос №17. Как считать часы группового коучинга?

Обратите внимание, что Вы можете засчитывать групповые коуч-часы только в том случае, если размер группы не превышает 15 человек! Если вы провели 2 часа групповой коуч-сессии для группы не более 15 человек, в таблицу вы вносите только 2 часа группового коучинга (считается ошибкой, если вы укажете 15 чел*2 часа=30 часов).

Вопрос №18. Засчитываются ли как платные часы коучинга, проведенные во время обучения по неаккредитованной программе? Часы были пройдены не в рамках обучения.

Да, это платные часы. Неважно, аккредитована программа или нет.

Вопрос №19. У меня есть как индивидуальные, так и групповые сессии. При этом специальное образование есть только в индивидуальном коучинге: можно ли включать часы групповых сессий в список проведенных сессий?

Вы можете включать часы групповых сессий в список Ваших коуч-часов.

Вопрос №20. Если я провожу коуч-сессии в качестве дополнительной работы, могу ли я считать эти часы как оплаченные?

Да, можете, если коучинг есть в описании Вашей должностной инструкции. Это засчитывается как внутренний коучинг.

Вопрос №21. Как заполнять таблицу коуч-часов для корпоративных клиентов, если по условиям договора нельзя разглашать личные данные клиентов?

Корпоративные конфиденциальные клиенты не вносятся в таблицу учета коуч-часов. Для таких клиентов оформляется рекомендательное письмо на бланке организации и с подписью, где указаны:

  • Фамилия и имя коуча.
  • Фамилия и имя контактного лица.
  • Описание функций коуча в организации.
  • Подтверждение политики конфиденциальности организации.
  • Подтверждение количества коуч-часов, количества клиентов и период предоставления услуг коучинга.

Вопрос №22. Как оформлять в таблице учета коуч-часов корпоративных индивидуальных клиентов?

Корпоративных индивидуальных клиентов (если Вы внутренний или внешний коуч) оформлять так же, как и индивидуальных клиентов лайф-коучинга. Вы заносите в таблицу следующую информацию (на английском языке):

  • Имя клиента.
  • Контактную информацию клиента (email или телефон).
  • Дату начала и завершения контракта с клиентом.
  •  Количество платных коуч-сессий (в часах).
  •  Количество установочных/бесплатных сессий (в часах).

Вопрос №23. Какую информацию необходимо предоставить о менторинге?

Информация о менторинге заполняется в онлайн-формате. Будьте готовы предоставить следующую информацию:

  • Имя, фамилия ментора
  • Контакты ментора (e-mail)
  • Уровень сертификации ментора (АСС, РСС, МСС)
  • Количество часов менторинга
  • Дата начала (менторинга)
  • Дата завершения (менторинга)

Вопрос №24. Какие требования предъявляются к менторингу для прохождения сертификации?

Как минимум 3 месяца работы с ментором и 10 часов менторинга, из них: максимум 7 часов в групповом формате (при группе не более 10 человек). ВАЖНО: групповой менторинг засчитывается только для группы максимум 10 человек!

Вопрос №25. Какие требования предъявляются к менторам?

Для АСС – ментор уровня АСС, РСС или МСС.

Для РСС – ментор уровня РСС или МСС.

Для МСС – ментор уровня МСС.

Вопрос №26. Какую информацию нужно предоставить о неаккредитованной в ICF программе?

Вы должны будете подтвердить программу, по которой обучались, как коучинговую, по следующим критериям. Не менее 80% часов в программе тренинга должны быть:

  • Реальные часы обучения в качестве студента (аудиторные часы). Это взаимодействие в реальном времени между факультетом/школой и студентами. Данные часы могут включать часы инструктирования, индивидуальных тренингов, дискуссий в реальном времени, обзоров и обратной связи на практики коучинговых сессий, а также менторинг.
  • Коучинговый тренинг основан на Ключевых Компетенциях (все 11 компетенций должны быть рассмотрены).
  • Не более 20% часов в программе обучения могут быть внеаудиторным обучением (домашним заданием/независимым обучением). Это время, проведенное вне реального взаимодействия между факультетом и студентами. Эти часы могут включать чтение, исследование, письменные работы и другие виды работ, которые могут появиться вне реального взаимодействия с факультетом. Все эти часы должны быть частью тренинговой программы и должны иметь способы контроля их выполнения.
  • Тренинг должен быть позиционирован именно как обучающий коучинговым навыкам, который развивает коучинговые умения или учит применять коучинговые техники в соответствии с Ключевыми Компетенциями ICF.

Вы должны составить список часов аудиторного и внеаудиторного обучения. Обратите внимание, что 80% часов должны быть аудиторными. Для программ, не аккредитованных ICF, Вы должны будете предоставить следующие документы.

  • Документ, подтверждающий, что Вы завершили обучение, — сертификат или письмо с указанием количества часов.
  • Краткое описание учебной программы с указанием её модулей/частей и количества часов для каждого модуля.
  • Материалы для студентов, сопровождающие обучение. Это могут быть руководства, раздаточные материалы, Power Point презентации или любые другие документы, которые ясно демонстрируют детали программы обучения.

Отвечать на вопросы о программе обучения и загружать документы Вы будете в онлайн-формате. Также будьте готовы к тому, что могут попросили ссылку на сайт коучинговой школы.

Вопрос №27. Нужно ли переводить на английский язык материалы о неаккредитованной в ICF коучинговой школе для сертификации по пути Портфолио?

Материалы о неаккредитованной в ICF коучинговой школе не нужно переводить на английский язык.

Вопрос №28. Что делать, если не получилось сдать онлайн-тест СКА?

Вы можете пересдать тест. Пересдача теста стоит 75 долларов USD.

Вопрос №29. Сколько раз можно пересдавать тест СКА?

Столько раз, сколько необходимо. При этом есть ограничение — не более 2 раз в квартал.

Вопрос №30. Как скоро можно пересдавать тест СКА, если не получилось сдать его с первого раза?

Пересдавать тест можно с момента получения письма с результатом тестирования и инструкцией по пересдаче. При этом ICF рекомендует подготовиться к пересдаче (пройти обучение или менторинг). Пересдать тест необходимо в течение 6 месяцев после получения письма с результатом тестирования и инструкцией по пересдаче.

Вопрос №31. Каковы основные шаги по пересдаче теста СКА?

Как только кандидат получает письмо с результатом тестирования, он может выбрать разные варианты пересдачи теста. Стоимость пересдачи — 75 USD. Кандидат оплачивает пересдачу и подтверждает свое заявление онлайн. Затем ему присылают информацию по тестированию. Как только получено письмо с приглашением сдать тест, кандидат может сдать тест в течение 60 суток. Тест сдается в течение 3 часов. Все приглашения пройти тест высылаются по понедельникам.

Вопрос №32. Существует ли коучинг в письмах?

Нет. Коучинг осуществляется при устном взаимодействии голосом.

Вопрос №33. Можно ли демо-сессии засчитывать как часы коучинга?

Нет. Засчитываются только реальные сессии с клиентами.

Вопрос №34. Существует ли образец письма о подтверждении коучинга для конфиденциальных корпоративных клиентов?

Нет, такого образца не существует. В письме достаточно указать следующую информацию:

  • Фамилия и имя коуча.
  • Фамилия и имя контактного лица.
  • Описание функций коуча в организации.
  • Подтверждение политики конфиденциальности организации.
  • Подтверждение количества коуч-часов, количества клиентов и период предоставления услуг коучинга.

Вопрос №35. Нужно ли переводить письмо о подтверждении коучинга для конфиденциальных корпоративных клиентов на английский язык?

Нет, переводить письмо на английский язык не обязательно.

Вопрос №36. Включается ли в часы группового коучинга командный коучинг?

Да.

Вопрос №37. Часы, которые за бартер, — это только бартер в обмен именно на коучинг? Или на любое другое обучение также (тренинг или супервизия)? И засчитывается ли бартер в обмен на продвижение? Например, я работаю в формате коучинга с бизнес-школой — взамен моих услуг они меня продвигают как коуча?

Любой бартер, имеющий для Вас ценность, засчитывается. Вы можете обменивать коучинг на любую ценную процедуру.

Вопрос №38. В случаях, когда нужно высылать сессии на ассесмент (АСС, путь «Портфолио», РСС по путиACSTHи Портфолио), нужно ли переводить на английский язык аудиозапись или только транскрипцию сессии?

Для ассасмента на английский язык нужно переводить только транскрипцию сессии, аудио может быть на русском языке.

Вопрос №39. Может ли быть ментор одновременно клиентом для своего менти (клиента коучинга)?

Да, может.

Вопрос №40. С  одним клиентом был контракт, потом перерыв, затем новый контракт. Оба контракта завершены. Сейчас начался третий контракт с этим же клиентом. Как оформлять таких клиентов в таблице учета коуч-часов – в одну или в три сроки?

В журнал учета часов коучинговой практики заносите каждого клиента одной строкой, указывая общее количество часов, дату начала и окончания всего периода работы с клиентом. Если коучинг еще не завершен, то пишете «ongoing» в колонке «Дата завершения».

Вопрос №41. Можно ли засчитывать часы группового менторинга для менти как часы индивидуального менторинга?

Нет. Во всех случаях часы группового менторинга засчитываются как часы группового менторинга — как для менти, так и для других участников группы.