S.T.A.R.T. Формула для осознанности

Дата публикации: 02.03.2018

Ключевая компетенция №8: Стимулирование Осознанности

Способность интегрировать и точно оценивать многочисленные источники информации и интерпретировать её таким образом, чтобы помочь клиенту осознать происходящее и тем самым достичь оговоренных результатов.

В нашей коучинговой практике мы встречаем клиентов с одним или несколькими важными проектами, которые они хотят начать, но медлят вместо того, чтобы стартовать.

Что если можно было бы поддержать клиентов, измерив их осознанность в том, готовы ли они на самом деле начать свои проекты, а если нет, то над чем им нужно поработать, чтобы стартовать?

В этой статье я расскажу о практической формуле под названием S.T.A.R.T., созданной на основе четырех квадрантов измерения человеческого внимания. “Start” с англ. переводится как начать движение, поэтому она является подходящей аббревиатурой для этой формулы.

Рабочий лист: Формула для оценки осознанности

измерьте свою готовность НАЧАТЬ (to S.T.A.R.T. ©)

Название проекта:
Критерий: Пример вопросов

(адаптируйте к тому, что было сказано)

Резонирующие ответы (двигают к проекту) Диссонирующие ответы (отдаляют от проекта) Умножить
(1) (0) Балл
Specify

конкретизация

Что является вашим фокусом?

Над какими областями или сферами вы хотели бы поработать?

Today

сегодня

Какова ваша доступность (время под проект)?

Какие у вас временные рамки?

Какая дата самая идеальная, чтобы сделать первый шаг?

Achievable

достижимость

Что является вашими настоящими талантами?

Что является вашими способностями?

Насколько это достижимо для вас (по шкале от 1 до 10)?

Relevant

релевантность

Что является вашей страстью?

Почему это так важно для вас?

Какие у вас ключевые ценности?

Target

цель

Чтобы вы хотели в этом проекте?

Что является вашей следующей значимой целью?

Общее количество баллов:

Критерии

Каждая буква в S.T.A.R.T. представляет один критерий в формуле:

S (Specify) — Конкретизация

(область внимания клиента)

T (Today) — Сегодня

(доступность клиента и временные рамки)

A (Achievable) — Достижимость

(возможности и таланты клиента)

R (Relevant) — Релевантность

(что действительно важно для клиента)

Т (Target) — Цель

(цель клиента)

Уравнение

 Сочетание этого простого и доступного для понимания уравнения с критериями S.T.A.R.T. позволяет легко оценить осознанность клиента о его или ее готовности к тому, чтобы начать (S.T.A.R.T.) или блокировать (S.T.O.P.) проект в зависимости от того, является ли уравнение истинным (1) или ложным (0).

Каждый из пяти критериев S.T.A.R.T. могут оцениваться в 1 или 0 баллов. Чтобы сделать уравнение истинным, ответы по всем критериям должны быть оценены как 1 (1x1x1x1x1 = 1). В этом случае клиент готов начать двигать проект. Однако, если один из критериев отсутствует, результат будет равен 0 (1x0x1x1x1 = 0), что означает, что уравнение не будет истинным. В этом случае это может быть подходящим моментом для коуча, чтобы поддержать клиента в работе над S.T.O.P. (“Solutions Toward Outcome of Project” — в переводе с англ. “Решения на пути к результату проекта”).

Сначала предложите клиенту выбрать проект, для которого он хочет оценить свою готовность. Запишите название предполагаемого проекта в рабочем листе.

Затем задайте клиенту вопросы, предложенные для каждого критерия. За исключением первых вопросов в критерии “Конкретизировать” и “Цель”, вопросы не должны рассматриваться в заданном порядке. Чувствуйте себя свободно и адаптируйте вопросы в зависимости от того, что клиент говорит вам в данный момент.

Для каждого ответа попросите клиента оценить, резонирует ли ответ, т.е. продвигает к намеченному проекту, или диссонирует, т. е. отдаляет от предполагаемого проекта. Резонирующие ответы приводят к 1 баллу в столбце «оценка»; диссонирующие дают 0 баллов. После того, как в каждом критерии были выставлены баллы, умножьте числа и интерпретируйте результаты (опять же, помните, что 1 = S.T.A.R.T. и 0 = S.T.O.P.). Исходя из результата, спросите клиента, что он замечает, и предложите возможность исследовать следующие шаги.

 S.T.A.R.T. формула — это один из многих способов поддержать клиента в стимулировании осознанности. Этот ценный визуальный инструмент помогает клиентам сделать их неосязаемые мысли и чувства более доступными. Осознанность дает им возможность двигаться к тому, что, как они знают и чувствуют, поможет им начать.

 

© 2016 Сильвия Виола, PCC.

 Сильвия Виола, PCC executive-коуч, тренер коучей и юрист. Ее двадцатилетний опыт, тренерская деятельность и коучинг по всему миру вдохновили ее на то, чтобы давать возможность руководителям и бизнесменам из разных культур добиваться успеха. Ей нравится находить простоту в сложности, и  ее ценностями являются целостность, участие и свобода.

Перевод  Карина Зарубо, коуч ICF

Литературная редакция  Эстер Ланда PCC ICF

Перевод статьи Сильвии Виола, PCC от 22 октября 2016

Оригинал статьи:  https://coachfederation.org/s-t-a-r-t-formula-for-awareness/